En Pragmática entendemos que la información personal debe ser tratada con claridad, responsabilidad y confidencialidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recopilar a través de nuestro sitio web, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo podés ejercer tus derechos.
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, sus normas modificatorias y complementarias, y los criterios de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
01 Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales tratados a través de este sitio es:
Para consultas vinculadas con privacidad y protección de datos podés escribir a info@pragmaticaconsultores.com.
02 Alcance
Esta Política aplica a los datos personales que Pragmática obtiene a través de:
- Formularios de contacto del sitio.
- Solicitudes de información, reuniones o demostraciones.
- Suscripciones a novedades y comunicaciones.
- Postulaciones laborales y envío de CV.
- Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o WhatsApp iniciadas desde el sitio.
- Información técnica generada durante la navegación.
- Servicios o contenidos de terceros integrados, cuando corresponda.
Los sitios, plataformas o servicios externos enlazados cuentan con sus propias políticas y son responsables de los tratamientos que realicen fuera del sitio de Pragmática.
03 Qué datos podemos recopilar
Consultas y contacto
Podemos solicitar nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, empresa, provincia y el contenido del mensaje o consulta.
Solicitudes comerciales
Cuando solicitás información sobre servicios, SAP Business One, Oil & Gas, minería, reuniones o demostraciones, podemos tratar los datos proporcionados para comprender la necesidad de tu empresa y responder.
Newsletter y comunicaciones
Podemos recopilar tu correo electrónico y otros datos identificados expresamente por el formulario. La suscripción es voluntaria y puede cancelarse en cualquier momento.
Postulaciones laborales
Podemos recopilar nombre, apellido, correo, teléfono, perfil de LinkedIn, sitio web, formación profesional, CV, presentación e información incluida voluntariamente en el CV.
Pragmática no solicita datos sensibles para participar de una búsqueda laboral. Recomendamos no incluir información sensible que no resulte necesaria para evaluar el perfil profesional.
Datos técnicos de navegación
El sitio puede registrar dirección IP, fecha y hora, navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas visitadas y registros técnicos de errores, seguridad o rendimiento. Esta información se utiliza únicamente para el funcionamiento, mantenimiento, seguridad y mejora del sitio.
04 Para qué usamos los datos
- Responder consultas y contactar a quienes soliciten información.
- Coordinar reuniones, demostraciones o conversaciones comerciales.
- Analizar necesidades vinculadas con nuestros servicios.
- Gestionar suscripciones, novedades y comunicaciones.
- Gestionar postulaciones laborales y procesos de selección.
- Mantener registros necesarios para el seguimiento de una relación profesional.
- Administrar, proteger y mejorar el sitio.
- Detectar errores, abusos, accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o administrativas.
- Ejercer o defender derechos de Pragmática cuando resulte necesario.
Los datos no deben utilizarse para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recolección.
05 Consentimiento y carácter de los datos
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este deberá ser libre, expreso e informado. Los formularios deben identificar claramente qué campos son obligatorios y cuáles opcionales.
Si una persona no completa los datos obligatorios necesarios, es posible que Pragmática no pueda procesar o responder su solicitud. El consentimiento para comunicaciones, suscripciones u otros tratamientos que dependan de él puede retirarse posteriormente.
Cuando el tratamiento resulte necesario para gestionar una relación contractual, profesional, comercial o una solicitud iniciada por la persona titular, los datos podrán utilizarse dentro de los límites de esa finalidad.
06 Datos sensibles
Pragmática no busca recopilar información que revele origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, información de salud o sobre la vida sexual.
Pedimos que no se incorpore este tipo de información en mensajes, formularios o CV salvo que exista una necesidad concreta, legítima y previamente informada.
07 Con quién podemos compartir los datos
Pragmática no vende ni comercializa bases de datos personales.
Los datos podrán ser tratados por personal autorizado y, cuando sea necesario, por proveedores de hosting, infraestructura, cloud, correo electrónico, formularios, seguridad, soporte técnico, analítica, comunicaciones, selección de personal y otros servicios profesionales.
Pragmática puede utilizar plataformas especializadas de email marketing, como Mailchimp, para gestionar suscripciones y enviar novedades o comunicaciones comerciales. Solo incorporaremos como destinatarios de estas comunicaciones a contactos respecto de los cuales contemos con una base adecuada para dicho tratamiento y, cuando corresponda, con consentimiento verificable. Estas plataformas pueden procesar información fuera de Argentina bajo sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Estos terceros deberán acceder únicamente a los datos necesarios y tratarlos bajo condiciones adecuadas de confidencialidad, seguridad y protección. También podrán comunicarse datos ante una obligación legal, orden de autoridad competente o para ejercer o defender derechos.
08 Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura o almacenar información fuera de Argentina. Cuando exista una transferencia internacional, Pragmática deberá verificar que el destino ofrezca protección adecuada o implementar las garantías previstas por la normativa argentina.
Antes de incorporar un proveedor que procese datos fuera del país, deberá evaluarse su ubicación, finalidad, seguridad y marco contractual.
09 Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y las obligaciones legales aplicables.
- Consultas generales y comerciales: hasta 24 meses desde la última interacción relevante, salvo relación contractual u obligación mayor.
- Newsletter y comunicaciones: hasta que se solicite la baja o se retire el consentimiento.
- Postulaciones laborales: durante la selección y hasta 6 meses posteriores, si se informa que el perfil podrá considerarse para futuras búsquedas.
- Registros técnicos y de seguridad: durante el tiempo necesario, con una referencia máxima recomendada de 12 meses salvo necesidad justificada.
- Clientes, proveedores y relaciones contractuales: durante la relación y por los plazos legales, contables, fiscales o contractuales aplicables.
Cuando dejen de ser necesarios, los datos deberán eliminarse, anonimizarse o archivarse adecuadamente.
10 Seguridad y confidencialidad
Pragmática deberá aplicar medidas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación, destrucción o uso indebido. El acceso debe limitarse a quienes lo necesiten para cumplir sus funciones y la confidencialidad debe mantenerse incluso después de finalizar la relación con Pragmática.
Ningún sistema garantiza seguridad absoluta, pero las medidas deberán revisarse y actualizarse según los riesgos, la naturaleza de los datos y las herramientas utilizadas.
11 Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza la cookie necesaria pgm_cookie_consent_v4 para recordar si aceptaste o rechazaste las cookies opcionales. Su duración máxima es de 180 días y no se utiliza con fines publicitarios, analíticos ni de elaboración de perfiles.
Actualmente el sitio no activa cookies opcionales propias de analítica o publicidad. Si se incorporan herramientas no estrictamente necesarias, permanecerán desactivadas hasta que prestes tu consentimiento mediante el banner de preferencias.
Podés revisar o modificar tu elección en cualquier momento desde “Política de cookies”, junto al enlace de Política de privacidad en el pie del sitio. Si cambiás de opinión, la nueva elección reemplazará la anterior.
Los servicios externos que visites desde enlaces del sitio pueden utilizar cookies bajo sus propias políticas una vez que accedas a sus plataformas.
12 Servicios de terceros y contenido integrado
El sitio puede incluir Google Maps, LinkedIn, YouTube, WhatsApp y otros servicios externos. Al interactuar con ellos, esos terceros pueden tratar datos según sus propias políticas y condiciones.
Pragmática no controla los tratamientos realizados fuera de su sitio. Recomendamos revisar las políticas de cada plataforma antes de utilizarla.
13 Derechos de las personas titulares
Las personas titulares pueden solicitar información sobre la existencia de datos almacenados, acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad o bloqueo durante una verificación cuando resulte aplicable.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente en los términos de la Ley N.º 25.326. La respuesta debe brindarse dentro de los 10 días corridos desde una solicitud válida. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deben atenderse dentro de los 5 días hábiles, cuando correspondan legalmente.
Para ejercer estos derechos escribí a info@pragmaticaconsultores.com. La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad de la persona titular.
La supresión puede no proceder cuando exista obligación legal de conservar los datos o cuando pudiera afectar derechos o intereses legítimos de terceros.
14 Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326. Si considerás que Pragmática no respondió adecuadamente una solicitud, podés realizar una consulta o denuncia ante la AAIP mediante sus canales oficiales.
15 Privacidad de niñas, niños y adolescentes
El sitio y los servicios de Pragmática están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas mayores de edad. No buscamos recopilar deliberadamente datos de niñas, niños o adolescentes mediante los formularios generales.
Si se detectara información enviada por una persona menor de edad sin intervención adecuada de sus responsables, se evaluará su eliminación cuando corresponda.
16 Enlaces externos
La web puede contener enlaces a clientes, empresas, instituciones, redes sociales, medios, aliados o proveedores. Esta Política se aplica únicamente a los tratamientos realizados por Pragmática. Los sitios externos son responsables de sus prácticas de privacidad y seguridad.
17 Cambios en esta Política
Pragmática puede actualizar esta Política cuando cambien las funcionalidades, formularios, proveedores, finalidades, medidas de seguridad o normativa aplicable.
La versión vigente deberá indicar su fecha de actualización y permanecer disponible desde un enlace visible. Cuando un cambio implique una nueva finalidad que requiera consentimiento, deberá informarse previamente y solicitarse nuevamente cuando corresponda.
18 Contacto
Para consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos personales: